I. Informacja o Firmie:

Sklep internetowy działający pod adresem www.altradea.com prowadzony jest przez firmę

AltraDea Couture Barbara Niedźwiedzka
ul. Piastowska 84/90
42-202 Częstochowa
NIP: 754-135-17-37
REGON: 531099390
działającą na podstawie wpisu do Ewidencji Gospodarczej Prezydenta Miasta Częstochowy nr 82119, zwaną dalej sprzedawcą.

II. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane sprzedawcy przez klientów sklepu www.altradea.com, są przetwarzane przez   AltraDea Couture Barbara Niedźwiedzka, ul. Piastowska 84/90, 42-202 Częstochowa.
   Powierzone sprzedawcy dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu:

   1. realizacji umowy

   2. jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.altradea.com.

2. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

3. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronie http://www.altradea.com/login, każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

III. Opisy i zdjęcia produktów

Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.altradea.com, kierowane przez  sprzedawcę do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do podjęcia rokowań.

IV. Ceny

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.altradea.com są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zwierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki.

2. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

V. Zamówienia

1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.altradea.com. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania.

2. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.

3. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.

VI. Dostawa

1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.altradea.com  dostarczamy firmą kurierską GLS.

2. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
   
   2.1    czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki) 
   
   2.2      czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.

3. Przy każdym produkcie dostępnym w naszym sklepie, w okienku 'Dostępność produktu', obok aktualnego stanu magazynowego, pojawia się także informacja o przewidywanym czasie wysłania towaru. Czas ten nie obejmuje czasu kompletowania zamówienia i liczony jest od momentu przekazania przesyłki kurierowi lub poczcie do momentu doręczenia.

4. Wraz z towarem wydawany jest paragon fiskalny, lub na życzenie klienta faktura VAT.

VII. Sposoby płatności

1. 1. Przed wydaniem towaru Klientowi - przelewem na rachunek bankowy sprzedawcy.

   2. W momencie odbioru towaru - gotówką do rąk przewoźnika.

Płatność za towar może być dokonywana przez klienta w następujący sposób:

VIII. Zwrot towaru

1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty zakupu i musi fakt ten poprzeć pisemnym oświadczeniem. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym lub załączyć do paczki ze zwracanym towarem. Wzór powyższego oświadczenia znajduje się tutaj.

2. Zwrot towaru, o którym mowa w poprzednim punkcie, odbywa się na koszt klienta. Zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania, musi być kompletny i fabrycznie zapakowany. W przypadku niespełnienia powyższego warunku towar nie zostanie przyjęty.

3. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo, a/lub których warunkiem otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie był zakup zwracanego towaru.

IX. Procedura reklamacji

1. Jeżeli zakupiony wysyłkowo produkt zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa sprzedawca. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez sprzedającego, który stwierdzi czy usterka nie nastąpiła z winy klienta. Reklamacja rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

2. Opakowanie zwracanego towaru musi gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu.

3. Do reklamowanego towaru prosimy o dołączenie kserokopii gwarancji lub faktury (paragonu) zakupu.

X. Postanowienia końcowe

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.

3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.altradea.com i obowiązuje przez czas nieoznaczony.

4. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.